Гарантия и возврат
Гарантия и возвраты
Мы понимаем, что подобрать нужную запчасть достаточно не просто. Поэтому всегда готовы идти вам навстречу.
Если купленная автозапчасть не подходит, вы можете обменять её у нас в течение 5 дней с момента покупки.
По вопросам гарантии и оформлению возвратов вы можете связаться по телефонам указанным вверху страницы.
Условия возврата
- главное, чтобы сохранился товарный вид, упаковка была в целостности и сохранности, на запчасти отсутствовали царапины и следы установки.
Базовое требование к автозапчасти, возвращаемой по гарантии:
Документы, предоставляемые в случае возврата товара в результате наступления гарантийного случая:
- установка запчасти на СТО, имеющем сертификат на право проведения работ по установке данной детали.
Документы, предоставляемые в случае возврата товара в результате наступления гарантийного случая:
- заказ-наряд сервиса, где производилась установка детали на автомобиль;
- копию лицензии СТО;
- копию сертификата (разрешения) СТО на проведения работ по установке данной запчасти на автомобиль;
- справку (заключение) СТО о неработоспособности детали с описанием дефекта и возможных причинах его появления;
Возврат денежных средств при онлайн оплате картой
Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.